إدارة الفنادق والضيافة

نعم، لمعظم أنواع الفنادق. يغطي أودو المُهيَّأ بواسطة iWesabe للضيافة الوظائف الجوهرية لنظام إدارة الممتلكات: إدارة الحجوزات وتقويم توفر الغرف وإدارة ملفات الضيوف وترحيل رسوم الحساب وتسجيل الوصول والمغادرة وحالة التدبير المنزلي وفوترة المغادرة. للمجموعات الفندقية الكبيرة متعددة المنشآت التي تتطلب تكامل GDS عميقاً أو برامج ولاء معقدة، ستُقيّم iWesabe ما إذا كان أودو وحده أو نهج هجين مع نظام إدارة متخصص هو الأنسب.

يُهيَّأ كل منفذ إيرادات (مطعم وخدمة غرف وسبا وميني بار) كجهاز نقاط بيع في أودو. حين تُنشأ رسوم في أي منفذ، يختار أمين الصندوق أو النادل 'ترحيل إلى الغرفة' ويُدخل رقم الغرفة فتظهر الرسوم على حساب الضيف فوراً — لا ترحيل دفعات ولا مطابقة نهاية نوبة. يعرض الحساب جميع الرسوم بترتيب زمني للتحقق عند المغادرة.

نعم. توفر بوابة أودو الإلكترونية محرك حجز مُهيَّأً يمكن تضمينه في موقع الفندق أو الربط به. يختار الضيوف التواريخ ونوع الغرفة وخطة السعر ويُكملون الحجز الذي يُنشئ تأكيداً في أودو تلقائياً. يُحدَّث التوفر في الوقت الفعلي ويمكن تحصيل دفعة التأكيد عبر بوابة دفع أودو المتكاملة.

تُهيَّأ عملاء المؤسسات كحسابات أودو مع قائمة أسعار محددة (خطة السعر التفاوضي) مُعيَّنة لهم. حين يُسجَّل ضيف مؤسسي للوصول يُطبَّق السعر الصحيح تلقائياً. تُتراكم جميع الإقامات خلال الشهر على الحساب المؤسسي وتُفوتَر في دورة الفوترة المتفق عليها كفاتورة موحدة.

نعم. تُدار الحجوزات الجماعية كأمر بيع واحد يشمل غرفاً متعددة وتواريخ وصول ومغادرة وخطط وجبات. يدعم أودو تسجيل وصول جماعي لأعضاء المجموعة بخطوة تأكيد واحدة ويولّد حسابات فردية أو حساب جماعي واحد حسب المتطلبات. متطلبات توثيق الحجاج (نسخ الجوازات وأرقام التأشيرات) تُلتقَط في حقول ملف الضيف المُهيَّأة.

نعم. جميع فواتير الضيوف — تسجيل مغادرة فردي وكشوفات حسابات مؤسسية شهرية وإيصالات الأغذية والمشروبات — تُصدَر عبر أودو للمحاسبة بامتثال ZATCA المرحلة الثانية الكامل: رمز QR ومعرف UUID وتنسيق XML وتقديم التخليص. تختبر iWesabe جميع الإعدادات مسبقاً مقابل بيئة الاختبار في ZATCA.

يُنجز تطبيق الفندق القياسي مع iWesabe — الذي يشمل إدارة الحجوزات ونقاط بيع الأغذية والمشروبات والتدبير المنزلي وفواتير ZATCA وتدريب الموظفين — في ستة إلى ثمانية أسابيع عادةً. منشآت المنتجعات ذات مرافق الأغذية والمشروبات المتعددة والسبا والأنشطة قد تحتاج عشرة إلى اثني عشر أسبوعاً. تستهدف iWesabe توقيت الإطلاق بعيداً عن فترات الإشغال الذروة.