إدارة شركات السياحة والسفر

إدارة باقات السياحة والحجوزات وعمولات الوكلاء والتسوية المالية من منصة أودو الواحدة. مصمم لوكالات السفر في المملكة العربية السعودية ودول الخليج التي تتولى حزم الحج والعمرة والسياحة المحلية والباقات الدولية.

أبرز المميزات

١٠٠٪الباقات والحجوزات والمحاسبة في نظام واحد
٣٦٠°رؤية شاملة للوكلاء والعملاء والموردين
٧/٢٤بوابة حجز إلكترونية للعملاء والوكلاء
٤٠٪تقليص وقت التسوية اليدوية

المزايا الرئيسية

  • منشئ باقات السياحة عبر أودو للمبيعات
  • إدارة الحجوزات والتحكم في الطاقة الاستيعابية
  • بوابة الوكلاء وإدارة العمولات
  • أوامر شراء الموردين وضبط التكاليف

منصة واحدة لكل رحلة — من تصميم الباقة إلى الفاتورة النهائية

تواجه وكالات السفر في المملكة العربية السعودية بيئة تشغيلية بالغة التعقيد: باقات الحج والعمرة الخاضعة لحصص وزارة الحج، والسياحة الداخلية المتنامية في ظل رؤية ٢٠٣٠، والباقات الدولية متعددة العملات، وحسابات السفر المؤسسي التي تتطلب فواتير موحدة. إدارة كل هذا عبر أدوات حجز منفصلة وتأكيدات واتساب وجداول بيانات Excel تُولّد أخطاء وتأخيرات وخسائر في الإيرادات.

يُنظّم أودو العمل التجاري للسياحة بالكامل حول نموذج بيانات موحّد. تُبنى باقات السياحة كحزم منتجات قابلة للتهيئة في أودو للمبيعات — كل منها بمكوناتها الخدمية وتكاليف الموردين وشرائح الأسعار وفترات الصلاحية. عند حجز العميل عبر بوابة أودو الإلكترونية أو إنشاء الوكيل الحجز من الواجهة الخلفية، يُنشأ أمر بيع مؤكّد تلقائياً يُطلق أوامر الشراء من الموردين المعنيين.

تتم إدارة العمولات — إحدى أكثر المهام الإدارية استنزافاً للوقت في قطاع السياحة — بشكل أصيل. تُهيَّأ هياكل عمولات الوكلاء كقواعد قوائم أسعار في أودو، فيحسب النظام العمولة الصحيحة تلقائياً على كل حجز. تُولَّد كشوفات الوكلاء الشهرية بنقرة واحدة وتُجدوَل المدفوعات عبر وحدة متابعة المدفوعات في أودو للمحاسبة.

شركة حج وعمرة متوسطة الحجم في جدة تدير أكثر من ٣٠٠٠ حاج في الموسم الواحد قلّصت معدل أخطاء الحجز بنسبة ٦٢٪ وقلّصت وقت التسوية المالية من خمسة أيام إلى أقل من ثماني ساعات بعد تطبيق أودو مع iWesabe. يعمل الفريق التشغيلي بأكمله — مديرو الباقات ووكلاء المبيعات والمالية — من شاشة واحدة.

حجوزات الرحلاتعمولات الوكلاءإدارة الموردين

مصمم لدورة حياة عمليات السياحة الكاملة

منشئ باقات السياحة عبر أودو للمبيعات

أنشئ باقات سياحية كحزم منتجات منظّمة في أودو للمبيعات — تجمع ليالي الفندق وتأشيرة الدخول والنقل وخدمات المرشدين وخطط الوجبات في منتج واحد بتكلفة وهامش ربح محددين. تدعم الباقات شرائح أسعار متعددة (غرفة فردية أو مزدوجة أو ثلاثية) وخصومات الحجز المبكر وصلاحية مرتبطة بالموسم.

إدارة الحجوزات والتحكم في الطاقة الاستيعابية

يُهيَّأ كل موعد مغادرة كسطر أمر بيع بطاقة استيعابية محددة. يتتبع أودو الحجوزات المؤكَّدة مقابل المقاعد المتاحة في الوقت الفعلي مما يمنع الحجز الزائد تلقائياً. تُدار قوائم الانتظار عبر أودو CRM وعند توفر مقعد يُرسَل النظام متابعة آلية لأول عميل في القائمة.

بوابة الوكلاء وإدارة العمولات

يصل وكلاء السفر إلى بوابة أودو الإلكترونية المخصصة للبحث عن الطاقة الاستيعابية وإنشاء الحجوزات وتنزيل وثائق التأكيد. تُهيَّأ معدلات العمولة لكل وكيل وكل نوع باقة باستخدام قواعد قوائم الأسعار في أودو — يحسب كل حجز العمولة تلقائياً. تُولَّد كشوفات الوكلاء الشهرية وجداول المدفوعات مباشرةً من أودو للمحاسبة.

أوامر شراء الموردين وضبط التكاليف

كل حجز مؤكّد يُطلق أوامر شراء للموردين المعنيين عبر أودو للمشتريات — حجوزات الفنادق ومقاعد الطيران ومعالجات التأشيرات والنقل البري تُدار عبر سير عمل إدارة الموردين. تُطابَق تكاليف الموردين الفعلية تلقائياً مع ميزانية تكاليف الباقة مع تنبيه عند أي تآكل في الهامش.

الفوترة متعددة العملات والامتثال لـ ZATCA

تُدار الباقات الدولية المسعَّرة بالدولار أو اليورو أو الجنيه الإسترليني عبر وحدة محاسبة متعددة العملات في أودو مع تحديث يومي لأسعار الصرف. تُصدَر جميع فواتير العملاء بالريال السعودي مع توليد فواتير إلكترونية متوافقة مع ZATCA تشمل رموز QR والمراجع UUID وتنسيق XML.

التقارير التشغيلية والمالية

تُقدم تقارير أودو المدمجة تحليل ربحية الباقات وترتيب أداء الوكلاء واتجاهات الإشغال الموسمية وتقارير تباين تكاليف الموردين — كلها متاحة في الوقت الفعلي من لوحة تحكم الإدارة. يمكن بناء تقارير مخصصة دون الحاجة لفريق تقنية المعلومات باستخدام منشئ التقارير في أودو.

مصمم خصيصاً لمشغّلي السياحة في السعودية والخليج

  • إدارة باقات الحج والعمرة مع تتبع حصص وزارة الحج — أنواع باقات محددة وتوليد قوائم الحجاج والتنسيق مع تأشيرات وزارة الخارجية ضمن سير عمل أودو
  • فواتير إلكترونية متوافقة مع ZATCA المرحلة الثانية لجميع فواتير السياحة — رموز QR ومراجع UUID وتنسيق XML تُولَّد تلقائياً لكل فاتورة عميل أو حساب مؤسسي
  • واجهة عربية كاملة بالاتجاه من اليمين إلى اليسار لوكلاء السفر السعوديين وفرق العمليات — مع دعم التقويم الهجري في تأكيدات الحجز
  • دعم متعدد العملات: ريال سعودي ودرهم إماراتي ودينار بحريني ودينار كويتي للعملاء الخليجيين والفوترة بين شركات المجموعة
  • جاهز للسياحة الداخلية ضمن رؤية ٢٠٣٠ — قوالب باقات جاهزة للمواقع السياحية السعودية وجولات العُلا وتجارب نيوم ووجهات البحر الأحمر

الأسواق المدعومة

المملكة العربية السعودية

الريال السعودي • ZATCA

الإمارات العربية المتحدة

الدرهم الإماراتي

مملكة البحرين

الدينار البحريني

+ الكويت وسلطنة عُمان وقطر وغيرها

كيف يُحوّل أودو عمليات وكالات السفر

١

صفر حجوزات مزدوجة

تتبع الطاقة الاستيعابية في الوقت الفعلي مقابل أوامر البيع المؤكَّدة يعني أن أودو يمنع فعلياً الحجز الزائد. لا مزيد من مراجعات الصباح لاكتشاف عميلين معيَّنَين لغرفة فندقية أو مقعد طيران واحد.

٢

تأكيدات حجز فورية

عند تأكيد وكيل الحجز، يُولّد أودو PDF التأكيد ويُطلق أوامر شراء الموردين ويُرسَل للعميل رابط البوابة — كل ذلك في أقل من ٦٠ ثانية. لا تحضير وثائق يدوي ولا مراسلات بريدية متبادلة.

٣

إنهاء نزاعات العمولات

لأن هياكل العمولات مُدمجة في قواعد قوائم أسعار أودو وتُحسَب تلقائياً على كل حجز، فإن كشف الحساب الشهري يعكس ببساطة ما تم تنفيذه. يمكن للوكلاء التحقق من أرباحهم عبر البوابة في أي وقت.

٤

ربحية الباقات في الوقت الفعلي

كل حجز يُرحّل تكاليف الموردين الفعلية مقابل إيرادات الباقة في الوقت الفعلي. يرى مدراء العمليات الهامش الحي على كل مغادرة — لا رقماً يُحسَب بعد ثلاثة أسابيع من عودة المجموعة.

٥

إدارة حسابات المؤسسات

تُدار حسابات سفر المؤسسات كحسابات عملاء في أودو بحدود ائتمانية محددة وقوائم مسافرين معتمدين ودورات فوترة موحدة. تُصدر الإدارة المالية فاتورة واحدة لكل عميل مؤسسي شهرياً بدلاً من عشرات إيصالات الحجز الفردية.

٦

نظام واحد لكل قسم

يعمل وكلاء المبيعات ومنسقو العمليات والمالية والإدارة كلهم من نسخة أودو الواحدة. حجز يؤكده قسم المبيعات يظهر فوراً للعمليات لشراء موردين وللمالية للاعتراف بالإيرادات — دون مكالمات أو رسائل بريد إلكتروني بين الفرق.

تشغيل كامل قبل موسمك القادم

١

إعداد كتالوج الباقات — بناء قوالب باقات الحج والعمرة والسياحة الداخلية والدولية في أودو للمبيعات مع التكلفة الكاملة وإعدادات التسعير

٢

تهيئة الموردين والوكلاء — إعداد سجلات الموردين وبوابات الوكلاء وهياكل العمولات وقواعد قوائم الأسعار

٣

سير عمل الحجز وقواعد السعة — تحديد تواريخ المغادرة وطاقات المقاعد وقواعد قوائم الانتظار وقوالب وثائق التأكيد الآلية

٤

فواتير ZATCA الإلكترونية والمحاسبة — تهيئة دليل الحسابات بالريال السعودي وإعدادات متعددة العملات وتقديم فواتير ZATCA المرحلة الثانية

٥

تدريب الموظفين وإطلاق البوابة — تدريب فريق العمليات والوكلاء والإدارة على الحجز والتقارير والتسوية المالية

٦

مراجعة ما بعد الموسم — تُجري iWesabe مراجعة تشغيلية بعد ذروة الموسم لضبط قواعد الطاقة الاستيعابية والتقارير وسير عمل العمولات للموسم القادم

لماذا يختار مشغّلو السياحة السعوديون iWesabe

١٤

سنوات خبرة

منذ ٢٠١٢

شريك أودو الذهبي

معتمد رسمياً من Odoo SA

٢٠٠+

عملية تنفيذ

في المملكة والخليج

٤

مواقع التسليم

السعودية · الإمارات · البحرين · الهند

  • فهم عميق لمتطلبات تشغيل الحج والعمرة — طبّقت iWesabe أنظمة ERP للسياحة لمشغّلين يتعاملون مع آلاف الحجاج في الموسم
  • تطبيق معتمد لـ ZATCA المرحلة الثانية — جميع إعدادات الفوترة مُختبرة مسبقاً مقابل بيئة الاختبار في ZATCA قبل الإطلاق
  • دعم أولي بالعربية — جميع التدريب والتوثيق والتواصل مع مكتب المساعدة متاح باللغة العربية
  • تخطيط تنفيذ موسمي — تُهيكل iWesabe جداول الإطلاق حول نوافذ الحجز الذروة لديك لتقليص الاضطراب التشغيلي
ساعدت iWesabe وكالات السفر في أرجاء المملكة العربية السعودية على إدارة عمليات الحجز والمالية الكاملة على أودو — من مشغّلي العمرة الصغار إلى الوكالات متعددة الفروع التي تتولى حسابات المؤسسات والسياحة الترفيهية. كل تطبيق يشمل دعماً كاملاً بعد الإطلاق لموسم كامل.

أسئلة متكررة — أودو لوكالات السفر

نعم. يتولى أودو للمبيعات إدارة باقات الحج والعمرة كحزم منتجات مضبوطة الطاقة الاستيعابية. تُهيّئ iWesabe حدود الحصص لكل باقة وكل موعد مغادرة كي يمنع النظام تلقائياً الحجوزات التي تتجاوز الطاقة المرخّصة. تقارير قوائم الحجاج وقوائم التحقق من التنسيق القنصلي ونماذج وثائق وزارة الخارجية تُهيَّأ ضمن نطاق التطبيق.

تدعم وحدة المحاسبة متعددة العملات في أودو خلاصات أسعار صرف آنية. يمكن تسعير الباقات الدولية بالدولار أو اليورو أو الجنيه في كتالوج المنتجات بينما تُصدَر جميع فواتير العملاء بالريال السعودي. تُرحَّل مكاسب وخسائر الصرف تلقائياً إلى حسابات دفتر الأستاذ الصحيحة وتُوحَّد جميع القوائم المالية بالريال.

نعم. توفر بوابة أودو الإلكترونية للوكلاء بيئة B2B قابلة للتهيئة يتسجّلون فيها للبحث عن الباقات ومواعيد المغادرة المتاحة وإنشاء الحجوزات وتنزيل PDF التأكيد وعرض كشوف عمولاتهم وتتبع المدفوعات المستحقة — كل ذلك دون التواصل مع الواجهة الخلفية.

كل حجز مؤكّد يُطلق أمر شراء للمورد المعني في أودو للمشتريات. عند وصول فاتورة المورد، يربطها نظام المطابقة الثلاثية في أودو بأمر الشراء الأصلي والحجز. تُعلَم الفروقات في التكاليف تلقائياً لمراجعة العمليات قبل الموافقة على الدفع.

نعم. يغطي تطبيق ZATCA المرحلة الثانية من iWesabe جميع أنواع فواتير السياحة: حجوزات B2C وحسابات المؤسسات B2B وإشعارات دائنة لعمولات الوكلاء وإشعارات مدينة للموردين. تتضمن جميع الفواتير رموز QR ومعرفات UUID وتنسيق XML وفق متطلبات ZATCA.

نعم. تُهيَّأ عملاء المؤسسات كحسابات أودو بحدود ائتمانية محددة وقوائم مسافرين معتمدين. تُجمَّع جميع الحجوزات المنجزة لذلك الحساب خلال الشهر وتُصدَر كفاتورة موحدة واحدة في نهايته. يستلم عميل المؤسسة كشفاً مفصلاً يتضمن كل مسافر ووجهة وتكلفة.

يُنجز تطبيق وكالة السفر القياسي مع iWesabe — الذي يشمل إعداد الباقات وبوابات الوكلاء وفواتير ZATCA وتدريب الموظفين — في ستة إلى ثمانية أسابيع عادةً. الوكالات ذات هياكل العمولات المعقدة أو متطلبات إدارة حصص الحج قد تحتاج عشرة أسابيع. تُخطط iWesabe توقيت الإطلاق تحديداً بعيداً عن مواسم الحجز الذروة.

استكشف المزيد من الحلول

اكتشف باقة منتجاتنا المتكاملة المصمّمة لتلبية احتياجات قطاعات الأعمال المختلفة

إدارة الشحن والتخليص الجمركي

إدارة الشحنات والوثائق الجمركية وتكاليف الشحن وفوترة العملاء من منصة أودو الواحدة. مصمم لشركات الشحن والتخليص الجمركي في المملكة العربية السعودية ودول الخليج التي تتعامل مع الشحن البحري والجوي والبري.

استكشف

إدارة الفنادق والضيافة

إدارة حجوزات الغرف وعمليات الاستقبال والتدبير المنزلي والأغذية والمشروبات والمحاسبة المالية من منصة أودو الواحدة — مصممة للفنادق والمنتجعات والشقق الفندقية في المملكة العربية السعودية ودول الخليج.

استكشف

إدارة الموارد البشرية والرواتب في السعودية

أتمت مساهمات التأمينات الاجتماعية (GOSI)، واحتسب ملفات WPS لحماية الأجور، وتتبع انتهاء صلاحية الإقامة، واحسب مكافأة نهاية الخدمة — كل ذلك من منصة أودو المتوافقة مع الأنظمة السعودية.

استكشف

الإدارة المالية

أتمتة محاسبتك في المملكة العربية السعودية — الفوترة الإلكترونية وفق المرحلة الثانية من زاتكا وإقرارات ضريبة القيمة المضافة وتوفير الزكاة ومطابقة الحسابات البنكية متعددة العملات والتقارير المالية الفورية — كل ذلك في منصة أودو المتصلة الواحدة. مُعدَّة بالكامل للمملكة ودول مجلس التعاون الخليجي من قِبَل iWesabe.

استكشف

نظام ERP لإدارة المطاعم

من الطاولة إلى المطبخ إلى الصندوق — يربط أودو للمطاعم إدارة قاعة الطعام وشاشة المطبخ الرقمية وتكاليف الوصفات ونقاط البيع متعددة الفروع والفوترة الإلكترونية المتوافقة مع زاتكا في منصة فورية واحدة. مُصمَّم لقطاع الضيافة والمطاعم في المملكة العربية السعودية من قِبَل iWesabe.

استكشف

إدارة سلسلة التوريد

من أمر الشراء حتى التسليم النهائي — يربط أودو سلسلة التوريد عمليات الشراء والمخزون متعدد المواقع وتوقعات الطلب وإدارة الموردين في منصة واحدة فورية. مُعدَّة خصيصاً للمملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي من قِبَل iWesabe.

استكشف

هل أنت مستعد لإدارة أعمالك السياحية بالكامل من شاشة واحدة؟

تحدث مع متخصصي ERP السياحة في iWesabe. سنُهيّئ أودو لأنواع باقاتك ووكلائك ومتطلبات ZATCA — ونُطلقك قبل موسمك القادم.